愛莉莎莎跟瑜伽老師鬧翻!美業老闆也懂這個痛!

今天全網爆出愛莉莎莎跟瑜珈老師的課程糾紛,看著雙方各自表述的內容,我們身為旁觀者,雖然無法瞭解透徹內幕,但站在一個經營美業品牌 17 年的經營者角度來看,感觸也很深!

這場風波,根本就是美業天天在上演的「老闆與員工」的集體矛盾。
在美業的技術行業裡,我們當老闆的人竭盡所能提供員工客源、幫員工鋪天蓋地做行銷、甚至扛著大筆預算砸廣告,就是為了幫員工增加業績,最後讓大家安安心心坐在店裡拿抽成。

但殘酷的現實是,許多員工剛來到我們身邊時,不要說獲客能力了,大家甚至連技術都沒有。

抱怨老闆抽成太少前,先看看那些大家看不見的「隱形成本」
我常常在社群上面看到一些技術者在抱怨:「老闆只給我抽四成、五成,剩下的五到六成全部都被老闆賺走了!」
每次看到這種言論,我都替他們的老闆們默默悲傷。因為只要大家不是當老闆的人,通常對成本都會極度無感。大家沒看到的是,在前期大家完全沒有產能、技術不成熟的時候,老闆不僅要手把手教技術減少服務客人、提供免費的培訓、保障底薪,超時還要給加班費。在這個漫長的培訓期裡,老闆是一直在單向支出血汗成本的。

等到技術者終於成熟了,老闆還要竭盡所能用自己的品牌聲譽去為她的服務做擔保,萬一遇到客訴,是店家的品牌要承擔商譽受損的風險。

更不用說一間實體店面背後,每個月睜開眼就要支付的房租、貸款、裝潢折舊、設備購買、高額稅金、耗材採購,還有員工福利與勞健保。那些以為老闆抽走五六成全部進口袋的人,真的太天真了。這些前期與後期的攤提,全部都是老闆咬著牙在扛的風險。

世界上最不缺優秀的技術者,缺的是能被世界看見的機會
這次事件的本質也一樣。愛莉莎莎雖然不是瑜珈老師,但瑜珈老師以為自己提供技術,就理所當然應該得到更大利益,即便白紙黑字履行合約,胃口大了吃相依然難看。沒看明白一個血淋淋的商業真相:如果沒有強大自媒體行銷與獲客策略的加持,他即便教了一輩子的瑜珈,也不可能在短時間內擁有如此龐大的驚人銷售量。

每個人都習慣站在自己的立場,無限放大自己的付出,卻往往沒看清自己的「能耐」底線在哪裡。
講句最實在的生意話,以愛莉莎莎團隊的行銷流量與影響力,她今天即便不是跟這位瑜珈老師配合,換成任何一個配合度高、懂得感恩的老師,她一樣能把課程賣得風生水起。

因為重點從來就不是「哪一個技術者」。
這世界上最不缺的就是優秀的技術者,最欠缺的,是一個能被世界看見的機會。

頂級熱蠟師與美體師,都是懂得借力使力的明白人
我自己是前台大護理師與中醫護理師背景出身,轉職美業這 17 年來我比誰都更尊重專業技術。所以不論是我們的 VLB 熱蠟教學、熱蠟老師培訓,還是漢芳療系統,我們都有一套專為亞洲人肌膚設計、最靠近醫療的美業高標準技術。

但我每天都在不斷教育我們的技術者、我們的夥伴:一定要懂得感恩,我們是魚幫水 水幫魚的存在,利潤講好就依約履行不要有後話。
一個人走,走得快;但我們一群人走,才能走得安全又長遠。

如果大家一味覺得自己技術天下第一,看輕了行銷、看輕了經營團隊的付出,到頭來只會讓自己困在不斷跳槽、抱怨的惡性循環裡,最後連一碗飯都端不穩。
這個世界上,只有當我們願意放下傲慢、看清自己的能耐,並學會跟能帶我們看見世界的人並肩合作,大家技術與光芒,才有真正變現的一天。

 
點擊連結,與我們聊聊美業獲客與轉型策略:http://line.me/ti/p/%40vian_tw
 
LINE 官方帳號搜尋 ID@vian_tw
 
留言關鍵字:行銷課

讓我們教大家用清晰的大腦經營美業。

#
美業經營專家#美業行銷經營達人_賴薇安#社群行銷 #社群影響力三力學 #美業抽成